W 2017 roku zanotowano w Polsce rekordowy udział internautów kupujących online. W ten sposób zakupy realizowało 54% osób korzystających z Internetu, co oznacza wzrost o 6 p.p. w stosunku do poprzedniego roku [Gemius, 2017].
Najnowsze badania wykazały, że operatorzy fulfilment są bardzo ważnym ogniwem łańcucha dostaw w handlu elektronicznym. Jak ważnym? Ilu operatorów działa na polskim rynku? Kogo obsługują?
Epidemia koronawirusa mocno zmieniła handel tradycyjny i internetowy. W pierwszym kwartale tego roku przychody z handlu elektronicznego wzrosły o 20%. Mimo zmniejszenia ograniczeń w związku z pandemią i otwarcia galerii handlowych sprzedaż internetowa wciąż ma wysokie wskaźniki. Indeks Zakupów Salesforce analizuje drugi kwartał 2020 r. i wskazuje gwałtowny wzrost aktywności w handlu online aż o 71%.
Według raportu "Fulfilment w e-commerce", opublikowanego przez globalną organizację GS1, tylko 30% sklepów internetowych korzysta z outsourcingu logistyki swoich zamówień. Firmy, które korzystają z takiego rozwiązania, chwalą sobie korzyści, jakie im przynosi - podniesienie jakości usług i oszczędność czasu.
Firma kurierska UPS wprowadza usługę UPS Saturday Standard®. W związku ze wzrostem wolumenu zakupów internetowych UPS będzie realizować doręczenia przesyłek również w soboty.
Polski producent odzieży LPP uruchomił na Słowacji magazyn typu fulfillment center do obsługi sprzedaży internetowej na rynkach Europy Środkowej. Inwestycja powstała na terenie PNK Park SEREĎ.
Operator logistyczny Dachser poszerza zasięg dostaw do klientów indywidualnych. Skorzystają na tym m.in. polskie sklepy internetowe, eksporterzy realizujący zamówienia zachodnioeuropejskich konsumentów czy firmy, które do tej pory prowadziły sprzedaż tylko przez dystrybutorów.
Żabka to nie tylko sklepy spożywcze, to także wygodne miejsca nadawania paczek i odbioru zakupów zamówionych online. Sieć chce rozwijać swoją działalność kurierską i planuje uruchomić własne automaty paczkowe do obsługi przesyłek.