W cyklu trzech artykułów autor prezentuje opracowaną przez siebie metodykę doboru standardowego systemu informatycznego do wspomagania przepływu materiałów w magazynie. Metodyka powstała na bazie badań przeprowadzonych w Instytucie Logistyki i Magazynowania i była przedmiotem rozprawy doktorskiej napisanej pod kierunkiem naukowym
dr. hab. inż. Marka Fertscha na Wydziale Budowy Maszyn i Zarządzania Politechniki Poznańskiej.
Wśród zmian zachodzących w technologii i organizacji magazynów w Polsce na przestrzeni ostatnich 15 lat za jedną z najważniejszych należy uznać powszechne stosowanie systemów informatycznych. Różnorodność wykorzystywanego oprogramowania oraz jego funkcjonalność świadczy o często przypadkowym jego wyborze, w którym nie brano pod uwagę potrzeb wynikających ze specyfiki poszczególnych magazynów. Jednocześnie zarządzanie współczesnym magazynem staje się obecnie niemożliwe bez wspomagania ze strony systemu informatycznego.
Kolejne zmiany w obszarze magazynowania w zakresie organizacji
i technologii będą wymuszane przez następujące czynniki:
– obniżanie kosztów
– przyspieszanie procesów
– eliminowanie błędów (szczególnie w kompletacji)
– podwyższanie poziomu obsługi klienta.
Wśród obserwowanych kierunków zmian należy wymienić:
– zwiększanie liczby asortymentów
– wprowadzanie kilku rodzajów opakowań dla jednego asortymentu
– wzrost liczby zamówień od odbiorców
– zmniejszanie ilości zamawianego asortymentu w ramach poszczególnych pozycji zamówienia
– wymaganie krótszych terminów realizacji
– przerzucanie kosztów logistycznych na dostawcę
– podnoszenie poziomu obsługi klienta.
Opisane wyżej wymagania nie są możliwe do spełnienia bez wsparcia informatycznego. Funkcje konieczne do zarządzania procesami magazynowania powinny mieć odzwierciedlenie w systemie informatycznym.
Do najważniejszych elementów zarządzania, których wprowadzenie jest możliwe dzięki wdrożeniu magazynowego systemu informatycznego należą:
– stosowanie metody wolnych miejsc przy lokowaniu towarów w strefie składowania
– rozmieszczanie towarów z uwzględnieniem ich rotacji
– wykorzystywanie automatycznej identyfikacji opartej na kodach kreskowych
– ograniczenie błędów ludzkich
– gromadzenie danych niezbędnych do efektywnego zarządzania zapasami
– usprawnienie procesu kompletacji
– eliminacja dokumentów papierowych
– monitorowanie procesów
– prowadzenie inwentaryzacji ciągłej.
Dlatego uzasadnione jest zwrócenie uwagi na funkcjonalność systemów informatycznych, które wspierają procesy i czynności faktycznie zachodzące w magazynie. Funkcjonalność systemu informatycznego jest tutaj rozumiana jako dobre spełnienie roli informatycznego wsparcia poszczególnych procesów magazynowych i odpowiadające potrzebom wspomaganie zarządzania tymi procesami.
Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 3/2004.