WIEDZA: raporty i analizy

Nowe badania przeprowadzone przez Canon Europe wykazały, że tylko jeden na czterech menedżerów IT czuje się pewnie wobec nadchodzących audytów. Respondenci wyrażali głębokie obawy dotyczące zarządzania informacjami i danymi w swoich organizacjach. Ankieta przeprowadzona wśród 1709 menedżerów IT z siedmiu krajów (Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy, kraje nordyckie, Niderlandy i Hiszpania) ujawniła znaczące braki w cyfrowej infrastrukturze wielu firm, zwłaszcza w zakresie dostępności danych oraz pełnej kontroli nad procesami przepływu informacji i zarządzania dokumentacją. Te wyzwania są kluczowe dla codziennej pracy menedżerów IT i wymagają działań w kierunku poprawy bezpieczeństwa i zwiększenia efektywności operacyjnej.

Frigo Logistics, operator logistyczny dla produktów głęboko mrożonych, obsługujący również produkty świeże, właśnie otrzymał certyfikat bio z zakresu magazynowania i transportu produktów ekologicznych.

Upoważniony przedsiębiorca, czyli uzyskanie statusu AEO (Authorised Economic Operator), nie jest obowiązkowe dla przedsiębiorców. Można jednak zaobserwować wzmożone zainteresowanie firm uzyskaniem tego statusu. Dlaczego mimo wsparcia agencji celnych, przedsiębiorcy występują o uzyskanie statusu AEO dla siebie, nie zważając na żmudny i czasochłonny proces jego uzyskania?

W firmach, w których realizuje się działania zgodnie z filozofią Lean Management, audytorzy regularnie przemierzają hale produkcyjne, magazyny i biura, sprawdzając poprawność przestrzegania standardów i wymaganych procedur. Kompetentni pracownicy poświęcają swój cenny czas na manualne tworzenie analiz, a wyniki z audytów gotowe są kilka dni później. Teoretycznie efekty tych działań powinny być pozytywne. Jednak czy to na pewno wpisuje się w ideę Lean Management?

Magazyn logistyczny DB Schenker w Łodzi został poddany ocenie według globalnego, korporacyjnego standardu doskonałości operacyjnej XSITE. Po przeprowadzeniu audytu obiekt otrzymał status bronze.

Magazyn logistyczny DB Schenker w Bydgoszczy został wyróżniony za doskonałość operacyjną - uzyskał status bronze zgodnie z korporacyjnym standardem XSITE.

“Centre of Excellence” weryfikuje rzeczywisty poziom standardów i realizacji procedur w Działach Obsługi Klienta DHL Express. Zakres audytu obejmuje procesy bezpośrednio związane z obsługą klienta, takie jak: jakość prowadzonych rozmów i korespondencji, dostępność dla klientów czy czas odpowiedzi na zapytania. Audytorzy weryfikują również standardy zarządzania ludźmi od etapu zatrudniania pracownika, poprzez odpowiednie przygotowanie go do pracy, stawianie oczekiwań i sprawdzanie ich realizacji, stałe podnoszenie poziomu wiedzy i umiejętności, po systematyczną pracę z konsultantami i managerami każdego szczebla w celu utrzymania oczekiwanego poziomu jakości obsługi klientów.

W listopadzie 2017 r. DSV Road po raz kolejny pozytywnie przeszedł audyt stanu bezpieczeństwa transportu artykułów chemicznych. Badanie objęło swoim zakresem m.in. warunki kontraktowe oraz ich realizację, bezpieczeństwo informacji i obiektów oraz kontrolę dostępu.