Badania Wincantona

Pentor Instytut Badania Opinii i Rynku, na zlecenie Wincanton Trans European Polska, kolejny raz zbadał świadomość i wizerunek marki Wincanton. Na pytania ankieterów odpowiedzi udzieliło 500 osób odpowiedzialnych w swoich firmach za logistykę, transport lub spedycję towarów. Na tle innych firm z branży TSL, Wincanton został wskazany jako firma najbardziej życzliwie nastawiona do klienta. Wincanton wygrał również w kategorii: fachowość obsługi.

Wincanton corocznie przeprowadza badanie sondażowe, którego celem jest zarówno określenie znajomości marki na polskim rynku, ale również poznanie opinii aktualnych i potencjalnych klientów na temat firmy i prowadzonej przez nią działalności. Na pytania ankieterów odpowiadały osoby zatrudnione w firmach, których roczne obroty przekraczają 10 mln PLN, działające w branży handlowej oraz produkcyjnej.

W porównaniu z poprzednim rokiem, marka Wincanton odnotowała wzrost znajomości całkowitej aż o 9 punktów procentowych. Firma znalazła się w grupie 3 firm relatywnie najlepiej postrzeganych na rynku. Przedstawiciele grupy docelowej przede wszystkim określają Wincanton jako dużą firmę, która rzetelnie wywiązuje się ze swoich zleceń i jest ceniona przez klientów. Poza tym budzi ich zaufanie. Dodatkowo Wincanton uzyskał wysokie noty jako firma oferująca fachową obsługę. Więcej też osób niż w ubiegłym roku uznało, że rozwija się dynamicznie.

Aż ponad dwie trzecie znających markę Wincanton spotkało się z działaniami komunikacyjnymi podejmowanymi przez firmę w ciągu ostatniego roku. Respondenci dobrze kojarzyli informacje w prasie ogólnopolskiej i mediach elektronicznych. Ponadto więcej osób niż w 2004 roku zwróciło uwagę na wywiady z ekspertami i komentarze eksperckie w prasie branżowej i ogólnoekonomicznej (2005 – 25%; 2004 – 21%) ze względu na wartość informacji o firmie oraz ich przydatność w pracy menedżerów.