Komentarz tygodnia

Rok 2025 był dla ORLEN Paczki okresem intensywnego wzrostu, istotnych zmian organizacyjnych oraz dużych inwestycji w rozwój infrastruktury logistycznej i technologii. Średnia dynamika wzrostu wolumenów znacząco przekroczyła 100 proc. rok do roku. Z usługi skorzystało już ponad 10 milionów klientów, którzy podwoili częstotliwość zamówień. To efekt nawiązania współpracy z kolejnymi największymi e-sklepami, rozszerzenia oferty o zwroty konsumenckie i abonamenty dla firm, a także dynamicznego rozwoju segmentu cross-border.

Sezon przedświątecznego szału zakupowego ma wreszcie swój finał, a kurierzy mogą odetchnąć z ulgą. Ten oddech – choć głównie operacyjny – ma również swoje odzwierciedlenie w finansach całej branży. Pomimo że coroczne analizy na temat branży kurierskiej i pocztowej od BIG InfoMonitor i BIK wskazywały na sytuację, w której rosła wartość i liczba przesyłek kurierskich - kosztem dyscypliny finansowej, to ocena wyników z tego roku przynosi w końcu optymistyczne wieści. Sektor wreszcie zredukował swoje zaległe zobowiązania do poziomu poniżej 102 mln zł. Czy okres świąteczny jeszcze bardziej wpłynie na poprawę kondycji finansowej kurierów?

Gdy tylko wystartowały promocje na Black Friday i w całym kolejnym tygodniu przed mikołajkami, Polacy ruszyli po zakupy prezentów, które masowo wysyłali m.in. z pomocą usługi Pocztex. Efekt to blisko 10-procentowy wzrost liczby paczek w porównaniu z tym samym tygodniem grudnia w ubiegłym, 2024 roku.

ORLEN Paczka kończy 2025 rok z największymi w historii inwestycjami w obszarze logistyki. Operator rozbudował kluczowe elementy infrastruktury: od nowoczesnych sorterów, przez nowe centra logistyczne, po relokację oddziałów do większych i bardziej efektywnych obiektów. Dzięki temu sieć jest gotowa do obsługi największego grudniowego wolumenu i terminowej realizacji świątecznych dostaw.

Aplikacja DPD Mobile przekroczyła próg 10 milionów pobrań w sklepach Google Play i App Store. To kamień milowy w rozwoju cyfrowych usług DPD Polska potwierdzający, że coraz więcej użytkowników wybiera wygodę, elastyczność i pełną kontrolę nad dostawami.

Wraz ze wzrostem znaczenia zakupów online oraz coraz dynamiczniejszym rozwojem logistyki, dostawy w e-commerce stają się dla konsumentów nie tylko elementem finalizującym zakup, lecz pełnoprawnym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe. Wyraźnie widać, że obecnie na pierwszy plan wysuwają się takie oczekiwania, jak szybkość i niezawodność, szeroka elastyczność dostawy oraz związana z nią odpowiedzialność środowiskowa.

Klienci DPD Polska mają dostęp do sieci Geopost obejmującej 100 000 punktów odbioru przesyłek i 40 000 automatów paczkowych w całej Europie. W 2025 r. automaty paczkowe stały się drugą najpopularniejszą opcją dostawy wśród europejskich klientów sklepów internetowych^[1].

Alsendo, lider w dostarczaniu oprogramowania i usług wspierających procesy wysyłkowe, oraz DHL – jeden z najbardziej rozpoznawalnych operatorów logistycznych w Europie – nawiązują strategiczną współpracę. Dzięki integracji z usługą DHL Parcel Connect, klienci platformy Apaczka zyskują dostęp do 150 tysięcy punktów odbioru i automatów paczkowych DHL w Europie – największej sieci OOH na kontynencie.