MSD stawia na Pharmalink

W branży farmalogistyki elastyczność odgrywa kluczową rolę. Ponieważ magazynowanie i transport leków wymagają bezwzględnego przestrzegania określonych norm, firmy realizujące tego typu usługi nierzadko muszą podejmować się wyjątkowo skomplikowanych zadań. Będąc jednym z wiodących dostawców rozwiązań logistycznych dla branży farmaceutycznej Pharmalink z łatwością dostosowuje się do oczekiwań klientów, a dzięki wieloletniemu doświadczeniu jest w stanie sprostać nawet najbardziej niestandardowym wymaganiom. Tak było w przypadku ostatniej inwestycji MSD, międzynarodowej firmy biofarmaceutycznej, która podjęła decyzję o uruchomieniu nowoczesnej hurtowni farmaceutycznej leków i szczepionek przeznaczonych na rynek polski.

Posiadanie własnej hurtowni oznacza większą kontrolę nad procesami logistycznymi, stały nadzór nad stanami magazynowymi oraz możliwość szybkiego reagowania na potrzeby rynkowe, dając gwarancję, że nasze leki pozostaną dostępne, gdy są najbardziej potrzebne. Dla pacjentów w Polsce oznacza to szybszy dostęp do potrzebnych leków i szczepionek. Z perspektywy decydentów rozbudowa lokalnej dystrybucji przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa lekowego kraju.
– podkreśla Borys Podgórny, Commercial Operations Lead w MSD Polska.

Zwycięzcą ogłoszonego przez MSD Polska przetargu została polska firma logistyczna Pharmalink. W ramach powierzonego zadania, spółka nie tylko zapewniła odpowiednią infrastrukturę, ale też odpowiada za kompleksową obsługę inwestycji, w tym zarządzanie przestrzenią, logistyką oraz transportem leków.

Klient otrzymał od nas pełen pakiet usług – od operacyjnego nadzoru nad hurtownią po transport produktów do odbiorców końcowych. To duże ułatwienie i optymalizacja procesów dla MSD.
– wyjaśnia Rafał Małolepszy, Dyrektor ds. Handlowych w Pharmalink.

Złożony projekt dla wymagającego klienta

Chcąc jak najlepiej przygotować się do realizacji zadania Pharmalink musiał w błyskawicznym tempie skompletować pełną dokumentację, zebrać referencje i przygotować szczegółowe analizy, które pozwoliłby potwierdzić tak ważne dla zlecającego jakość i bezpieczeństwo operacyjne.

Przystępując do przetargu musieliśmy wykazać, że nasze rozwiązania spełniają najwyższe standardy, zarówno w zakresie transportu, jak i magazynowania. Musieliśmy przedstawić certyfikaty potwierdzające naszą zgodność z polskimi normami Prawa Farmaceutycznego oraz wskazać z jakich zabezpieczeń IT korzystamy, aby zapewnić bezpieczeństwo danych. Konieczne było również dostarczenie informacji dotyczących m.in. średniego wieku posiadanych przez nas samochodów, ich stanu technicznego oraz częstotliwości audytów przewoźników.
– podkreśla Rafał Małolepszy, Dyrektor ds. Handlowych w Pharmalink, odpowiedzialny za przetarg.

Po zapoznaniu się z całością dostarczonej dokumentacji MSD nie miało wątpliwości dotyczących wyboru firmy logistycznej, której powierzy realizację zadania.

Szukaliśmy pewnego i odpowiedzialnego partnera biznesowego, z wieloletnim doświadczeniem w dystrybucji produktów farmaceutycznych, który dostarczy bezpieczne i niezawodne usługi logistyczne dla naszych produktów leczniczych i szczepionek. Kluczowe było zapewnienie infrastruktury w pełni przystosowanej do bezpiecznego przechowywania produktów leczniczych, w tym chłodni, które zapewnią odpowiednie warunki dla produktów wrażliwych na temperaturę, takich jak szczepionki. Nieprzypadkowy był też wybór lokalizacji hurtowni. Postawiliśmy na Łódź, położoną w centrum Polski, w pobliżu autostrad A1 i A2. Takie usytuowanie umożliwia szybki transport produktów na terenie całego kraju, i sprawia, że jest to idealne miejsce dla tego typu inwestycji. Istotne było dla nas, aby partner wykazał się elastycznością w dostosowaniu się do restrykcyjnych wymogów i procedur grupy MSD oraz aby komunikacja przebiegała transparentnie i terminowo. Wszystkie te wymogi spełniła firma Pharmalink.
– wyjaśnia Borys Podgórny.

Po ogłoszeniu zwycięzcy przetargu Pharmalink rozpoczął intensywną fazę realizacji projektu, która obejmowała m.in. kompletowanie zespołu oraz udział w kilku audytach związanych z jakością, bezpieczeństwem budynków, sieciami komputerowymi i transportem. Wcześniej zespół firmy poświęcił znaczną ilość czasu na opracowanie kilku layoutów magazynu, które odpowiadałyby specyficznym potrzebom klienta. Czas ten okazał się niezwykle cenny, ponieważ zaproponowane rozwiązanie, skrojone do potrzeb, spotkało się z uznaniem audytorów MSD.

Nie tylko budowa hurtowni

Adaptacja przestrzeni magazynowej na potrzeby prowadzenia hurtowni farmaceutycznej zajęła zaledwie sześć miesięcy, co stanowiło niemałe osiągnięcie. Kluczowym wyzwaniem było przygotowanie powierzchni wyposażonej w specjalistyczną infrastrukturę, w tym podwójnej chłodni. Podczas projektowania starano się, aby późniejsze możliwości zagospodarowania gwarantowały jak najwięcej konfiguracji. To o tyle ważne, że większość produktów z portfolio klienta wymaga składowania w temp. 2-8 stopni Celsjusza. Zaawansowany system sterowania i kontroli temperatury pozwala na dokładne utrzymanie optymalnych warunków, co sprzyja magazynowaniu leków o specyficznych wymaganiach.

Podczas uruchomienia dystrybucji z nowego magazynu nie było miejsca na błędy, ponieważ MSD oczekiwało, że obiekt będzie gotowy do działania natychmiast po przeprowadzce.
– dodaje Rafał Małolepszy.

Ważnym elementem we współpracy było również dostosowanie systemu komputerowego zarządzającego gospodarką magazynową do potrzeb klienta. Pharmalink nie tylko dostarczył infrastrukturę, ale objął ją kompleksową obsługą, w tym zarządzaniem przestrzenią, logistyką oraz transportem leków. Dodatkowo należało dostosować system przeciwpożarowy do norm, które są różne dla warunków polskich i amerykańskich. Sukces Pharmalink pokazuje, że odpowiedni model zarządzania daje dużo możliwości. Budowanie otwartych i trwałych relacji biznesowych daje szansę rozwoju i obsługi największych globalnych producentów leków.

Efekty współpracy MSD i Pharmalink

W ramach współpracy z MSD Pharmalink odpowiadał za zaprojektowanie i wsparcie wdrożeniowe hurtowni farmaceutycznej, w tym dostarczenie rozwiązań precyzyjnie dostosowanych do międzynarodowych standardów i prawa farmaceutycznego. Realizacja zadania obejmowała także zaimplementowanie specjalistycznej infrastruktury magazynowej, wdrożenie nowoczesnych systemów informatycznych zgodnych z najwyższymi standardami jakości Grupy MSD oraz wsparcie projektowe specjalistów Pharmalink posiadających bogate doświadczenie na rynku logistycznym i farmaceutycznym. Dodatkowo spółka świadczyła usługi konsultingowe w zakresie systemów jakości oraz podczas składania stosownych wniosków do GIF, dzięki czemu zostały one rozpatrzone pozytywnie.

Źródło: Pharmalink 

Czytaj także:
- Nowy odcinek podcastu - Logistyka farmacji, czyli bezpieczny transport leków
- Sezonowa grypa jest wyzwaniem dla branży logistyki farmaceutycznej
- DACHSER wzmacnia globalną sieć logistyczną dla sektora life science i opieki zdrowotnej