Firma TNT Express, dostawca ekspresowych usług transportowych dla klientów instytucjonalnych, wprowadza usługę szybkiego transportu w południowo-wschodniej Azji. W ramach Emergency Express pilny towar – nadawany do destynacji zamorskich – jest wysłany pierwszym możliwym połączeniem lotniczym. Termin doręczenia jest zsynchronizowany z harmonogramem klienta, a TNT zapewnia stałe wsparcie usługi. Emergency Express dostępna jest we wszystkich głównych miastach Indonezji, Malezji, Filipin, Singapuru, Tajlandii, Japonii i w Hongkongu.
Innowacja TNT pojawia się w momencie wzrastającego zapotrzebowania na szybsze usługi transportowe oraz minimalizację przestojów. To ostatnie zjawisko dotyczy szczególnie sektora zaawansowanych technologii oraz lotniczego, w których ciągłość procesów biznesowych ma kluczowe znaczenie. Krótkich czasów tranzytu wymagają także podatne na zepsucie próbki laboratoryjne, przesyłane przez instytucje sektora biomedycznego.
– Usługi z gwarantowanym terminem doręczenia cieszą się w Azji wzrastającą popularnością – w ubiegłym roku liczba przewiezionych w ten sposób towarów wzrosła o 100 proc. Potencjał dla Emergency Express jest więc ogromny. To zarazem jedna z kluczowych inicjatyw TNT dla realizacji celu zostania liderem branży na wschodzących rynkach i wzrostu w regionie. – mówi Onno Boots, Dyrektor Zarządzający TNT – regionu południowo-wschodniej Azji.
– Dla niektórych sektorów gospodarki tolerancja na przestoje jest niezwykle niska, gdyż wartością podstawową jest szybkość. Jeden z naszych największych klientów – korzystający obecnie z Emergency Express – dotychczas delegował do lotów z przesyłkami aż 150 osób miesięcznie. Rejsy po całej Azji miały na celu dostarczenie niezwykle pilnych komponentów do zaawansowanych technologicznie urządzeń. Z tego tytułu przedsiębiorca ponosił koszt 2 mln dolarów singapurskich rocznie. Tymczasem usługa TNT oferuje usługę o analogicznej efektywności przy cenie niższej nawet o 50 proc. – mówi Onno Boots.
TNT stworzyło zespół specjalistów dedykowanych do realizacji usługi Emergency Express, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Przy realizacji usługi firma nie korzysta z istniejącej sieci połączeń, lecz zapewnia zindywidualizowany system pozwalający wybrać pierwszy dostępny lot. W efekcie przesyłki transportowane w ramach Emergency Express mogą dotrzeć do dowolnego głównego miasta Azji Południowo-Wschodniej w przeciągu 6-16 godzin.