Straty są problemem ponad funkcyjnym, a przykłady złego zarządzania powodującego straty można znaleźć w większości obszarów przedsiębiorstwa, np.:
– kierownicy logistyki nie przestrzegają procedur otrzymywania i wysyłania produktów
– kierownicy operacyjni pozwalają na składowanie produktów w lokalizacjach narażonych na utrudniony nadzór
– kierownicy personalni nie sprawdzają rutynowo nowych pracowników
– kierownicy utrzymania nie współpracują z architektami w celu odpowiedniego zaprojektowania wnętrza sklepu lub magazynu
– projektanci produktu nie zapewniają wystarczającej ochrony dla produktu (projekt opakowania)
– kierownicy kategorii nie przypisują poprawnie produktowi atrybutów
– kierownicy sprzedaży przepełniają półki, narażając produkty na zniszczenia.
Rola i odpowiedzialność działów ochrony jest zwykle bardzo różna – od zagadnień związanych z ochroną zdrowia i bezpieczeństwa, poprzez monitorowanie firm ochroniarskich. Część z tych obowiązków wypływa z wymagań statutowych danej firmy, dlatego też niepodporządkowanie się tym przepisom obarczone jest karami lub grzywnami.
Wiele metod oraz środków stosowanych obecnie przez managerów ds. strat skupia się na problemie kradzieży
.
Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" nr 6/2005
.