klient wewnętrzny
Zasada postępowania w organizacji zakładająca, że każdy pracownik lub jednostka organizacyjna w ramach organizacji współpracują z pozostałymi przy realizacji zadań tej organizacji. Wyniki działania każdego pracownika lub jednostki organizacyjnej odpowiadać powinny wymaganiom ich odbiorców i zaspokajać ich potrzeby.