Integracja procesów logistycznych w łańcuchu dostaw w sposób, który umożliwia bieżące elastyczne reagowanie na jednostkowe i zmieniające się zamówienia klientów. Charakteryzują ją następujące cechy:
- pełna integracja zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji,
- ciągłość przepływu materiałów i produktów w łańcuchu przepływu dóbr,
- 24-godzinny cykl dostawy w obszarze (prawie) całego świata,
- zmienność struktury łańcucha dostaw pod kątem dostosowywania jej do potrzeb odbiorcy,
- pełna kontrola nad wszelkimi zasobami w łańcuchu dostaw,
- natychmiastowe reagowanie na pojawiające się zapotrzebowanie.