6 grudnia ruszyła I edycja konkursu „Bezpieczny
e-Sklep” organizowanego przez Instytut Logistyki i Magazynowania. Głównym
celem konkursu jest promowanie stosowania przez sklepy dobrych praktyk
gospodarczych w handlu elektronicznym, a w szczególności jakości i rzetelności
świadczonych przez przedsiębiorcę usług. Patronat honorowy nad konkursem objął
Minister Gospodarki, Wicepremier Waldemar Pawlak.
Udział handlu elektronicznego w sprzedaży detalicznej systematycznie
rośnie. W ciągu roku, w e-handlu zaobserwować można kilka okresów wzrostowych,
jednak największe zainteresowanie sklepami on-line występuje w grudniu. Kupujemy
wówczas nawet dwa razy więcej niż w poprzednich miesiącach. Prognozy
Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego przewidują, iż w grudniu 2010 ok. 15
milionów Polaków skorzysta z tej formy zakupów. Właściciele sklepów
internetowych często nie zdają sobie sprawy, że ilość ta mogłaby być znacznie
większa, gdyby e-klienci mieli większe zaufanie do sklepów. Według badań serwisu
Sklepy24.pl aż 67 proc. klientów rezygnuje, bądź ogranicza ilość zakupów, nawet
po wybraniu towaru, gdy wiarygodność sklepu jest wątpliwa. Jak poprawić
wiarygodność? Można wziąć udział w konkursie Bezpieczny eSklep 2011, który
wystartował w Mikołajki.
– Instytut od kilku lat wspiera sklepy
internetowe w zakresie wdrażania i stosowania dobrych praktyk gospodarczych w
handlu elektronicznym. Znamy problemy z jakimi borykają się sklepy i ich klienci,
dlatego postanowiliśmy zorganizować konkurs, którego celem będzie zwrócenie
uwagi nie tylko sklepów internetowych, ale także e-konsumentów na elementy
jakości bezpieczeństwa transakcji on-line. Zaprosiliśmy do partnerstwa w tym
przedsięwzięciu organizacje konsumenckie oraz firmy, którym, podobnie jak nam,
zależy na poprawie bezpieczeństwa w handlu elektronicznym. Teraz zapraszamy
sklepy do udziału w konkursie – mówi Kinga Szewczyk z Instytutu Logistyki i
Magazynowania.
Do konkursu mogą zgłosić swój sklep przedsiębiorcy, którzy
od co najmniej roku prowadzą działalność w postaci sklepu internetowego.
Laureatów konkursu wybierać będzie Kapituła Konkursowa złożona z takich
osobistości jak: Dariusz Bogdan – wiceminister w Ministerstwie Gospodarki, Piotr
Stańczak – Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Grażyna Rokicka –
Prezes Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, Piotr Jarosz – właściciel serwisu
Sklepy24.pl, Grzegorz Szyszka – Dyrektor Instytutu Logistyki i Magazynowania
oraz Grzegorz Błażewicz – Dyrektor Zarządzający Benhauer.
Patronat
merytoryczny nad konkursem objęły: Europejskie Centrum Konsumenckie,
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Sklepy24.pl, Forum Odpowiedzialnego Biznesu
oraz Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości. Patronat medialny zapewniają
m.in. portale bankier.pl oraz ecommerce.edu.pl.
Zgłoszenia do konkursu
przyjmowane będą do końca stycznia 2011 r. Ogłoszenie wyników planowane jest
na połowę marca 2011 r. Więcej informacji o konkursie na http://www.bezpiecznyesklep.pl.