Grupa ID Logistics, wiodący dostawca usług logistycznych, specjalizujący się w logistyce kontraktowej, podsumował obsługę magazynową podczas wielkiego święta wyprzedaży Black Friday („Czarny Piątek”), które w tym roku odbyło się 24 listopada. W ciągu trzech dni, obejmujących Black Friday i następujący po nim weekend, ID Logistics odnotował rekordowy – 40 proc. wzrost liczby zamówień zrealizowanych w magazynach na całym świecie. Największe wzrosty dotyczyły magazynów dla branży e-commerce.
Obsługa logistyczna zleceń składanych przez klientów w czasie Black Friday, który w ciągu kilku lat stał się kluczową datą w kalendarzu przedświątecznych zakupów, wymaga odpowiedniego zarządzania łańcuchem dostaw. Największym wyzwaniem z punktu widzenia operatora jest zrealizowanie maksymalnej liczby zamówień w rekordowo krótkim czasie. W magazynach zarządzanych przez ID Logistics w Europie, Azji i Ameryce Łacińskiej przygotowania do operacji Black Friday 2017 rozpoczęły się już kilka tygodni wcześniej. Objęły one m.in. zatrudnienie, przeszkolenie pracowników tymczasowych i specyficzną organizację transportu. W tych dniach wiele magazynów ID Logistics pracowało przez całą dobę, w trybie trzyzmianowym, tak aby zapewnić sprawną obsługę klientów z branży e-commerce oraz handlu detalicznego.
Tegoroczny szczyt sprzedażowy bezpośrednio przyczynił się do wzrostu liczby zamówień realizowanych u klientów ID Logistics z branży e-commerce, takich jak: Cdiscount, Nespresso, Privalia i Vente Privée, gdzie odnotowano trzykrotny wzrost wolumenów oraz klientów detalicznych, rozwijających sprzedaż tradycyjną lub wielokanałową (w Brazylii, Europie i Chinach), z branży high-tech (Media Markt, Boulanger), odzieżowej (Grupa Cortefiel) i kosmetycznej (Yves Rocher). Również w Polsce ID Logistics odnotował wzrost liczby zamówień w magazynach, co wiązało się z obsługą licznych akcji promocyjnych przygotowanych przez klientów.
– W naszych magazynach, tzw. wysoki sezon związany z przedświątecznymi zakupami, rozpoczął się już w październiku. Jesteśmy bardzo dobrze do niego przygotowani. Teraz realizujemy zamówienia związane z licznymi akcjami promocyjnymi, do których zalicza się także Black Friday. W tym okresie odnotowujemy wzrost zamówień o średnio od 20 do 30 proc. – mówi Zbigniew Bzukała, dyrektor magazynów ID Logistics w Będzinie i Gliwicach.
ID Logistics pragnie podziękować wszystkim 20 tysiącom pracowników Grupy i 10 tysiącom pracowników tymczasowych, którzy w tym czasie wspierali zespoły ID Logistics.
– Działania przeprowadzone w ramach Black Friday są kolejnym przykładem wartości, jaką stanowi jednolita organizacja logistyczna. Jesteśmy dumni z tego, że dziś możemy wspierać wielu naszych klientów na całym świecie w dalszym rozwoju ich biznesu i dziękujemy im za zaufanie – podsumowuje Eric Hemar, prezes i dyrektor generalny Grupy ID Logistics.