Nie podlega dyskusji fakt, iż dominujące znaczenie w osiąganiu sukcesu rynkowego ma obecnie sprawne zarządzanie łańcuchem dostaw. Nie wystarcza już dobrze przygotowany i agresywnie promowany produkt. Konkurencja stwarza nową sytuację, gdzie decyduje sprawna organizacja dostaw produktów oraz minimalizacja kosztów przy jednoczesnym zachowaniu odpowiedniego poziomu obsługi klienta. To, jak utrzymywać wysoki poziom obsługi i minimalizować zapasy jest zajęciem trudnym, a jednocześnie wielce pasjonującym. Jest niejako godzeniem wody z ogniem. Nasze działania muszą często zmierzać do realizacji sprzecznych celów, tak aby w konsekwencji osiągnąć oczekiwane efekty.
Zadajmy sobie pytanie: w jaki sposób utrzymywać zapasy w sieci dystrybucyjnej, aby zapewnić zakładany poziom obsługi klienta przy jednoczesnym minimalizowaniu poziomu zapasów?
Przede wszystkim musimy spełnić podstawowe warunki:
• wzajemna, rzetelna, elektroniczna wymiana informacji pomiędzy wszystkimi elementami łańcucha dostaw
• integracja funkcji planowania dla całego łańcucha logistycznego
• ustalenie centralnego koordynatora
• począwszy od dostawcy – stosowanie jednego kodu do oznaczania i identyfikacji towaru
• automatyczna rejestracja ruchu towarów i gromadzenie informacji o nich.
• integracja funkcji planowania dla całego łańcucha logistycznego
• ustalenie centralnego koordynatora
• począwszy od dostawcy – stosowanie jednego kodu do oznaczania i identyfikacji towaru
• automatyczna rejestracja ruchu towarów i gromadzenie informacji o nich.
Oczywistym jest, że na towarach należących do grupy A i B nie mogą pojawić się niedobory, natomiast w grupie C czas oczekiwania powinien być akceptowalny przez klienta końcowego. Wielu wyodrębnia jeszcze grupę D jako towarów na specjalne zamówienie – stanowiącą uzupełnienie oferty.
Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 6/2004.