W ramach ogólnoeuropejskiej kampanii, zorganizowanej przez Komisję Europejską, na lotniskach i dworcach kolejowych pojawią się plakaty informujące pasażerów o ich prawach.
Kampania informacyjna dla pasażerów ma być prowadzona w 23 językach. Według przepisów, obowiązujących w Unii Europejskiej, pasażerowie samolotów i kolei we wszystkich krajach unijnych mają jednakowe prawa. Niestety, nie wszyscy pasażerowie są świadomi swoich praw. Stąd pomysł na wakacyjną kampanię informacyjną na lotniskach i dworcach polegającą na rozwieszeniu plakatów oraz rozdawaniu pasażerom ulotek informacyjnych. W ramach kampanii uruchomiono również stronę internetową http://ec.europa.eu/passenger-rights.