Wirtualny Konsultant DHL Parcel
DHL Parcel uruchomił nowatorski system automatycznej obsługi klientów infolinii za pomocą Wirtualnego Konsultanta. System wpływa na skrócenie czasu oczekiwania klientów DHL Parcel na połączenie z infolinią oraz umożliwia zdalne załatwienie określonej sprawy. Rozwiązanie to zostało wdrożone przez Pirios SA.
Analogie zarządzania kryzysowego z zarządzaniem ryzykiem operacyjnym przedsiębiorstwa
Zarządzanie kryzysowe odnosi się do ryzyka, które przez konkretne zagrożenia może oddziaływać zakłócająco na funkcjonowanie określonej społeczności, np. gminy, miasta, regionu czy kraju. Rozważyć wobec tego warto stopień analogii pomiędzy zarządzaniem kryzysowym a zarządzaniem operacyjnym w przedsiębiorstwie, które po pierwsze też może być postrzegane jako specyficzna społeczność, a po drugie może być administratorem jednego z…
Nowy MAN TGE już dostępny w Polsce
28 czerwca 2017 r. w siedzibie firmy MAN Truck & Bus Polska w Wolicy obyło się uroczyste otwarcie pierwszego w Europie salonu sprzedaży MAN TGE. Przecięcie wstęgi było również sygnałem do rozpoczęcia sprzedaży samochodów dostawczych MAN TGE w Polsce. W uroczystości tej udział wzięli przedstawiciele MAN Truck & Bus AG z Monachium, Roland Schacht, odpowiedzialny…
PKP CARGO zawarło historyczny kontrakt z Grupą ArcelorMittal
Firma PKP CARGO podpisała wartą prawie 1,3 mld zł umowę na kontynuację usług dla Grupy ArcelorMittal. Największy polski przewoźnik będzie realizował przewozy na rzecz kluczowego w świecie producenta stali w ciągu kolejnych 3 lat.
Import towarów wrażliwych a obowiązek rejestracji przewozu w systemie SENT
Pewna firma importuje alkohol z różnych części świata, a następnie dystrybuuje go na rodzimym rynku. W najbliższym czasie firma planuje sprowadzać alkohol ze Stanów Zjednoczonych Ameryki. Zgodnie z zapisami ustawy o monitorowaniu przewozów towarów wrażliwych towar ten trzeba będzie zgłosić do rejestru SENT. Kto powinien dokonać takiego zgłoszenia – dostawca alkoholu czy firma, która go…
Nowe otwarcie na Litwie
ORLEN Lietuva i Koleje Litewskie podpisały w Wilnie porozumienie, kończące wieloletnie spory pomiędzy spółkami. W wydarzeniu udział wzięli prezes zarządu PKN ORLEN Wojciech Jasiński, premier Litwy Saulius Skvernelis oraz litewski minister transportu Rokas Masiulis.
Nowa usługa paczkowa w ofercie Poczty Polskiej
Poczta Polska wprowadziła nową usługę paczkową dla eCommerce i klientów indywidualnych. Wzbogacona o dodatkowe usługi Paczka+ jest bezpieczna i szybka.
Systemowe podejście do zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie przedsiębiorstwem jest zadaniem trudnym. Wymaga pokory i wzięcia odpowiedzialności nie tylko za siebie, ale również za pracowników i ich rodziny. Wymaga od menadżera kompleksowej wiedzy z różnych obszarów, np. obsługi klienta, psychologii, technologii, ekonomii, finansów, prawa pracy czy prawa ochrony środowiska oraz umiejętności które tą wiedzę będą potrafiły przełożyć na skuteczne i efektywne prowadzenie…
W PKP CARGO osiągnięto porozumienie płacowe
Na mocy porozumienia zarządu PKP CARGO S.A. ze stroną społeczną, od 1 września br. wzrosną wynagrodzenia pracowników spółki. W wyniku konstruktywnych rozmów sygnatariusze Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy zawarli w dniu 26 czerwca 2017 r. porozumienie dotyczące podwyżki wynagrodzeń dla pracowników PKP CARGO S.A., która zostanie wdrożona od dnia 1 września br.
Nagrody DHL CARE
Lufthansa Cargo & Swiss WorldCargo, United Cargo i Emirates SkyCargo otrzymały tegoroczną nagrodę Carrier Award for Reliability and Excellence. Zainaugurowane w 2016 r. nagrody DHL CARE doceniają przewoźników lotniczych, których usługi wyznaczają standardy transportu produktów biologicznych wrażliwych na temperaturę. Nagrody DHL CARE przyznano podczas 17. konferencji DHL Global Life Sciences and Healthcare, na której prawie…