Referat został zaprezentowany na Polskim Kongresie Logistycznym "Logistics 2000 – Wyjść naprzeciw logistycznym wyzwaniom XXI wieku". Poznań 1-2 czerwca 2000 r.
• Otoczenie/rynek działania przedsiębiorstw
Liberalizacja, znoszenie barier prawnych i świadomościowych w podejmowaniu działań wykraczających poza rynek lokalny, krajowy prowadzi w konsekwencji do powstawania „jednego rynku”, posługującego się jedną walutą; wynikiem jest powstawanie rynku o ostrzejszej konkurencji, ale z drugiej strony zapewnia dostęp do większej liczby potencjalnych partnerów oraz do denacjonalizacji struktur operacyjnych.
• Popyt generowany przez konsumentów i klientów
Rosnąca świadomość i wymagania konsumentów wynikają z coraz lepszej jakości wykonania produktów i świadczonych usług; wymagania konsumentów wpływają na rosnące wymagania stawiane sobie przez partnerów działających w łańcuchu dostaw; w celu zaspokojenia rosnących potrzeb konsumentów partnerzy w łańcuchu dostaw oczekują od siebie wysokich umiejętności wykorzystywania i kreowania najlepszych/optymalnych rozwiązań (best practices).
• Warunki w zakresie nowych technologii informatycznych
Głównymi czynnikami wpływającymi na kierunek i dynamikę zmian w dziedzinie logistyki są wzrastające potrzeby i wymagania klientów. To właśnie te wymagania w najistotniejszy sposób wpływają na nowy sposób zarządzania łańcuchem dostaw rozszerzając to pojęcie do „sieci dostaw” czy też inaczej „sieci handlowej”. Ocenia się, że koncepcja „sieci dostaw” określa kierunek rozwoju nowego dynamicznego łańcucha dostaw.
Obecne zmiany w łańcuchach dostaw stanowiące podstawę dla budowy przyszłych „sieci dostaw” charakteryzują następujące główne trendy:
• proces obsługi zamówień w coraz wyższym stopniu jest zorientowany na klienta;
• wzrasta zdolność partnerów w łańcuchu (i całego łańcucha) do reagowania na nieoczekiwane zamówienia i do elastycznego, szybkiego dostosowywania się do wymagań stających się na rynku wymagania standardowymi;
• następuje dalsza integracja i koordynowanie fizycznego przepływu dóbr, informacji i funduszy;
• powstają podmioty specjalizujące się w świadczeniu usług w zakresie przepływu informacji (infomediary).
Kolejnym interesującym trendem jest powstawanie podmiotów specjalizujących się w przekazywaniu informacji. W tradycyjnym łańcuchu przepływ informacji jest integralną częścią łańcucha dostaw. Zakres, dokładność informacji, jak i płynność oraz szybkość jej przepływu są uzależnione od poszczególnych partnerów w łańcuchu. Nowoczesne „sieci” będą korzystały z wyspecjalizowanych podmiotów zajmujących się profesjonalnym zbieraniem, archiwizowaniem i przesyłaniem informacji (pośrednik informacyjny – „infomediary”). Dodatkowym elementem nowoczesnej „sieci handlowej” będzie więc platforma lub, inaczej mówiąc, systemy informatyczne, pozwalające wykorzystywać w optymalny sposób przepływ informacji w środowisku biznesowym.