Firma TNT Express, działająca na rynku przesyłek kurierskich, otrzymała Europejską Nagrodę Jakości.
Europejska Fundacja Zarządzania Jakością (European Foundation for Quality Management – EFQM) uhonorowała w ten sposób działalność Centrum Wsparcia Systemów Informacyjnych i Komunikacyjnych TNT Express. Tę prestiżową nagrodę wręczono podczas gali w Cardiff (Wielka Brytania).
Poprzez zastosowanie modelu doskonałości EFQM, TNT realizuje swoje cele strategiczne, doskonaląc procesy wewnętrzne i zwiększając wartość dodaną oferowaną klientom. Takie podejście prowadzi nie tylko do usatysfakcjonowania interesariuszy, ale również do osiągnięcia światowej klasy efektywności.