Elementy kształtujące wartość w systemach logistycznych

Wśród tematyki związanej z zastosowaniem koncepcji logistyki w praktyce przedsiębiorstwa pojawia się pojęcie „wartości” i jej sposobów kreowania w systemach logistycznych. 

Często pojęcie wartości łączone jest z innymi na przykład z osiąganiem przewagi konkurencyjnej. Przy takim ujęciu akcentowane są aspekty związane z możliwością natychmiastowego dostarczania produktów, kompletnością realizowanych zamówień, krótkim czasem reakcji na potrzeby klienta, względnie świadczeniem usług posprzedażnych itd. Ciekawym wątkiem jest przy tym obserwacja różnych sposobów organizacji działań w systemach logistycznych i kreowania wartości poprzez dostawy do klientów. Może się bowiem okazać, że w niektórych przypadkach osiąganie wartości jest utrudnione lub niemożliwe. (…)

Słowa kluczowe: logistyka, wartość w systemie logistycznym, elementy kształtujące wartość w systemie logistycznym, obsługa klienta, struktury organizacyjne, procesy logistyczne, składanie i realizacja zamówień, pracownicy przedsiębiorstwa – plik PDF do po