Przedsiębiorca może rozwiązać „problem
logistyczny” bez wsparcia
konsultantów, ale wtedy bazuje wyłącznie na swojej wiedzy i
doświadczeniu związanym przeważnie z tą samą branżą, co w dużej mierze
wyklucza możliwość oceny sytuacji z szerszej perspektywy. Niezależne
firmy konsultingowe w ścisłej współpracy z klientem z jednej strony
korzystają ze swojego przekrojowego doświadczenia, a z drugiej łączą to
z ekspercką wiedzą klienta na temat specyfiki branży i logistyki w jego
firmie. W ten sposób opracowywane są wspólnie unikalne i
najefektywniejsze rozwiązania.
Kupując gotowe koncepcje logistyczne
trzeba liczyć się z pewnymi ograniczeniami. Klient może wybrać tylko
takie systemy, które znajdują się aktualnie w ofercie danego dostawcy.
Dlatego takie rozwiązanie nie może być w pełni dopasowane do potrzeb
danej firmy. Natomiast niezależne firmy konsultingowe sięgają do
rozwiązań, pochodzących z różnych źródeł i wybierają z nich najbardziej
optymalne. Poza tym przejmują na siebie pełną odpowiedzialność za
propozycje przedstawione na etapie doradztwa. Dzięki temu, oprócz
obiektywnej optymalizacji, umożliwiają zaoszczędzenie czasu i zasobów
oraz minimalizację ryzyka, co w efekcie przekłada się na korzyści
finansowe i organizacyjne. Jednak takie niesztampowe rozwiązania sporo
kosztują i nie każde przedsiębiorstwo na nie stać, dlatego
profesjonalne usługi doradczo-projektowe są zarezerwowane z reguły dla
tych większych. Przy dużej skali działalności efekty pracy doradcy są
szybko widoczne, a każda poprawa daje szybko wymierne efekty finansowe.
Z kolei małym firmom, które byłyby w stanie funkcjonować bardziej
efektywnie dzięki poradom fachowców, zależy często na szybkich i
wymiernych korzyściach i dlatego nie korzystają z tego typu usług.
Doradztwo logistyczne oferowane firmom obejmuje najczęściej obszary
strategiczny, taktyczny i operacyjny. Ten pierwszy to analizy, modele i
koncepcje całego łańcucha dostaw – od zaopatrzenia, poprzez produkcję
aż po dystrybucję. Z kolei działalność taktyczna i operacyjna
przyczynia się do realizacji powziętych celów strategicznych. Na tych
poziomach doświadczeni fachowcy doradzają, w jaki sposób najefektywniej
zarządzać poszczególnymi elementami zintegrowanego łańcucha dostaw.
W
czasach, gdy firmy tną koszty i niechętnie wydają pieniądze, rośnie
zainteresowanie usługami z zakresu doradztwa strategicznego. Doradcy
wszelkiego rodzaju – w tym logistyczni – nie zawsze są mile widziani w
drzwiach potencjalnych klientów w takim okresie. Wiele firm zaczyna
jednak myśleć bardziej strategicznie, zdając sobie sprawę, że podjęcie
odważnej decyzji ponownej analizy łańcucha dostaw i jego optymalizacji,
właśnie w okresie stagnacji może najbardziej ich wyróżnić od
konkurencji. Wtedy najbardziej popularny jest audyt logistyczny, który
np. identyfikuje wąskie gardła w procesach logistycznych, optymalizuje
łańcuch dostaw, sieci dystrybucji czy zarządzania zapasami.
W okresie
prosperity firmy więcej inwestują, budując m.in. nowe obiekty. W tym
czasie wzrasta zapotrzebowanie na projekty koncepcyjne magazynów,
przetargi na wyposażenie logistyczne i profesjonalne zarządzanie
realizacją. Firmy, które zdecydują się na korzystanie z usług firmy
konsultingowej w zakresie logistyki, powinny przede wszystkim nastawić
się na pełną współpracę, otwartość i zaufanie. Bez tego projekt zawsze
skończy się niepowodzeniem.
Istotą konsultingu logistycznego jest
współpraca z klientem – doradca zapewnia know-how i doświadczenie
praktyczne z wielu projektów, klient zapewnia wiedzę na temat specyfiki
przedsiębiorstwa i jego działalności.
Poza tym przedsiębiorstwa, które
prowadzą działalność na mniejszą skalę powinny bardziej uzbroić się w
cierpliwość, ponieważ koncepcje logistyczne na ogół przynoszą korzyści
w dłuższym okresie niż by to chcieli sami klienci, dlatego musi to być
zawsze decyzja dokładnie przeanalizowana i skalkulowana.