Istota Sales and Operations Planning (SOP) sprowadza się do zorganizowanej i skoordynowanej współpracy obszarów odpowiedzialnych za zarządzanie popytem i podażą w przedsiębiorstwie. Tendencje integracyjne w działalności firm i związany z nią rozwój koncepcji zarządzania łańcuchem dostaw zwiększa popularność SOP jako skutecznego narzędzie integracji.
SOP pozwala niwelować negatywne skutki dezintegracji w planowaniu i podejmowaniu decyzji operacyjnych, do których zaliczamy przede wszystkim konflikt celów (trade off) i zmniejszoną efektywność działań tak po stronie marketingu i sprzedaży (promocja sprzedaży, reklama), jak również, a może przede wszystkim po stronie operacji (produkcja, transport, magazynowanie, sterowanie zapasami, logistyczna obsługa klienta, zaopatrzenie).
Wprowadzenie procedury SOP pozwala doskonalić procesy logistyczne, produkcyjne i marketingowo-sprzedażowe. Dzieje się tak nie tylko dzięki określonym regułom rządzącym w SOP, ale przede wszystkim dzięki uzyskanej podczas ich wdrażania istotnej poprawie kapitału społecznego na poziomie firmy.
W referacie autor wskazuje na istotę SOP, pokazuje główne reguły jego projektowania i elementy składowe, podkreśla efekty jego wdrożenia, jednak przede wszystkim skupia się na wpływie SOP na atmosferę pracy i relacje między obszarami popytowymi i podażowymi w przedsiębiorstwie i w całym łańcuchu dostaw. Wnioski autor opiera na studiach literatury, obserwacjach praktyk SOP w wiodących przedsiębiorstwach oraz własnych doświadczeniach związanych z wdrażaniem SOP. (…)
Artykuł zawiera 20750 znaków.
Źródło: Czasopismo Logistyka
Dla doskonalenia procesów logistycznych w przedsiębiorstwie – plik PDF do pobrania