• przedstawia pełną i optymalną z punktu widzenia klienta ofertą
• osiąga założone cele poparte wynikami finansowymi.
Układ sieci powiązań w okresie transformacji można przedstawić przy pomocy odpowiednich modułów. Firma logistyczna jest integratorem związków, w którym współpracuje z modułem dostawców, producentów oraz odbiorców hurtowych i detalicznych. Jest także jednocześnie koordynatorem działań pomiędzy centrami dystrybucji i bardzo często przejmuje zadania działów logistycznych wybranych przedsiębiorstw. Układ ten nawiązuje do zasad współpracy na rozwiniętych rynkach. Różnica dotyczy roli firmy logistycznej. W okresie transformacji przejmuje ona zadania integratora, jednostki tworzącej sieć i mającej zasadniczy wpływ na zasady jej działania. Natomiast w gospodarce rynkowej rola firmy logistycznej sprowadza się do obsługi partnerów, z ograniczeniem wpływu na zasady działania sieci (Hines P. 1994). Powyższy wywód upoważnia do wyciągnięcia następującego wniosku. Narzędziem, które wychodzi naprzeciw możliwościom tworzenia sieci, a następnie sprawnego jej zarządzania, jest Business Intelligence. Dzięki wykorzystaniu aplikacji informatycznych firma logistyczna jest w stanie tworzyć bazy danych, przeprowadzać wielowymiarowe scenariusze postępowania, analizować trendy, optymalizować podejmowanie decyzji. Tradycyjne zarządzanie mające swoją genezę w realiach gospodarki planowej ogranicza jednostkę w możliwościach pozyskania wiedzy, a następnie jej przetworzenia i wykorzystania w bieżącej działalności. Z tego względu dla firmy logistycznej wynika istotny wniosek – w celu pozyskania wiedzy ze środowiska przedsiębiorstwo powinno stworzyć odpowiedni system pozwalający na generowanie wiedzy.