Polacy częściej wybierają towary z drugiej ręki, niż azjatyckich platform zakupowych
- Oprac.M.T.
- Kategoria: Logistyka
Długi czas oczekiwania, przekroczone normy bezpieczeństwa produktów oraz niezgodność z opisem - to główne zastrzeżenia pod adresem działalności azjatyckich platform zakupowych, na jakie wskazali Polacy w badaniu przeprowadzonym na zlecenie OLX. Okazuje się, że wielu z nas ma obawy przed zakupami towarów z drugiego końca świata. Co trzeci zamawiający na azjatyckich platformach otrzymał produkty niezgodne ze zdjęciem, a w przypadku produktów dla dzieci prawie 45% badanych uznało, że nie są one w pełni bezpieczne.
Azjatyckie platformy zachęcają do zakupów atrakcyjnymi zdjęciami i niskimi cenami. Jednak jak pokazuje badanie przeprowadzone na zlecenie OLX, Polacy wcale nie są zadowoleni z dokonywanych tam zakupów [1]. Respondenci wskazywali na dwie największe bolączki - czas realizacji zamówień oraz ich niezgodność z prezentowaną na stronie ofertą. Aż 60% Polaków uważa, że dostawy z tych platform są zbyt długie w porównaniu do lokalnych sklepów. Masowa produkcja tanich przedmiotów w Azji jest także bardzo szkodliwa dla środowiska, z czym zgadza się 57% respondentów w badaniu OLX.
W odpowiedzi na zalew tanich azjatyckich towarów coraz chętniej sięgamy po produkty z drugiej ręki. Efektem tego jest dynamiczny rozwój rynku re-commerce w Polsce.
– W dobie rosnącej inflacji nie sposób dziwić się Polakom, że szukają oszczędności i wybierają tańsze produkty. Jednak wnioski z przytoczonych badań i raportów wyraźnie pokazują, że działalność azjatyckich platform ma daleko idące negatywne konsekwencje dla konsumentów, krajowej gospodarki, a nawet klimatu. Alternatywnym rozwiązaniem, które łączy oszczędności i odpowiedzialne zakupy, jest re-commerce, czyli kupowanie online przedmiotów z drugiej ręki – wyjaśnia Konrad Grygo, starszy analityk biznesowy z OLX.
Obecne szacunki wskazują, że re-commerce stanowi około 7,5% w całym e-handlu. Jak wynika z danych OLX, w 2024 roku wzrósł aż o 15% w skali rok do roku, a eksperci platformy szacują jego wartość na około 9,5 miliarda złotych. Udziały te będą nadal rosły, czego zapowiedzią jest fakt, że w ciągu ostatnich trzech lat wartość produktów z drugiej ręki kupowanych na OLX wzrosła aż o 25%. Prognozy ekspertów serwisu na ten rok mówią o wzrostach na poziomie 15%.
Na rosnącej popularności re-commerce korzystają konsumenci, którzy mają dostęp do tanich i sprawdzonych pod względem jakości produktów. Tej zaś brakuje towarom dostępnym na platformach azjatyckich. Jak wynika z badania zrealizowanego na zlecenie OLX, aż 40% respondentów ocenia kupowane tam zabawki i produkty dla dzieci jako niebezpieczne. Obawy te mają swoje uzasadnienie. Regularne badania zleca rząd Korei Południowej - ostatnie wykazały, że 7 na 26 ubrań zimowych dla dzieci zawierało toksyczne substancje. Grupa Toy Industries of Europe zbadała natomiast 19 zabawek z jednej z platform i okazało się, że żadna nie powinna być sprzedawana w Unii.
Beneficjentami rosnącej popularności re-commerce są również małe i średnie firmy, które mogą rozwijać swoją działalność bez konieczności ponoszenia istotnych kosztów.
– Firmy mogą wdrażać nowe modele biznesu, takie jak odsprzedaż (resale), odkupywanie (buyback), wymianę (trade-in) czy wynajem (rental). Przykłady sukcesu platform sprzedażowych pokazują, że sektor ten ma perspektywy wzrostu. Duży potencjał drzemie w mikro- i małych firmach, które mogą skupić się na lokalnych rynkach, oferując bardziej spersonalizowaną obsługę. Co ważne, prowadzenie działalności w re-commerce nie wymaga dużych inwestycji początkowych. Firmy mogą rozpocząć działalność na istniejących platformach, zanim zdecydują się na stworzenie własnych sklepów internetowych – wyjaśnia Arkadiusz Kawa, prof. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, prezes Spółki Celowej Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
[1] W badaniu omnibusowym realizowanym w formie CAWI udział wzięło 1000 dorosłych mieszkańców Polski. Próba była reprezentatywna ze względu na płeć, wiek oraz województwo.
Źródło: OLX