Po raz kolejny prezentujemy Czytelnikom badania funkcjonalności stron www – tym razem wybranych firm oferujących wózki przemysłowe. Chcemy zwrócić uwagę na korzyści, jakie przynoszą przedsiębiorstwom dobrze zaprojektowane strony internetowe w relacjach z obecnymi i potencjonalnymi klientami. A błędy? Po prostu warto je szybko naprawić.
Przebadano strony internetowe 18 firm zajmujących się produkcją lub dystrybucją wózków przemysłowych. Strony te przeznaczone są praktycznie wyłącznie na potrzeby klientów biznesowych. Za spełnienie danego kryterium przyznawano jeden punkt. Maksymalna liczba punktów do zdobycia w badaniu wynosiła 24 punkty. Najsłabszy serwis zdobył zaledwie 10 punktów, a najlepszy wynik (20 punktów)
uzyskały cztery firmy. Błędy podzielono na 4 grupy. Pierwsza grupa określa możliwości nawiązania kontaktu z firmą, druga ocenia
wybrane aspekty funkcjonalności serwisu, trzecia poziom utrudnień występujących w serwisie, a czwarta to pokazanie liczby błędów według walidatora W3C (ang. World Wide Web Consortium – www.w3.org).
Poniżej omówiono kilka najczęściej pojawiających się błędów. Jednym z nich jest stosowanie w serwisach czcionki, która nie jest skalowalna. Błąd ten spowodowany jest bezwzględnym
określeniem rozmiaru czcionki w kodzie strony. Oznacza to, że niezależnie od rozdzielczości ekranu komputera użytkownika,
czy też jego preferencji, dotyczących wielkości czcionek, czcionka będzie miała zawsze taki sam rozmiar. Jest to szczególnie uciążliwe dla osób ze słabszym wzrokiem.
Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" nr 5/2006.