Nowa cyfrowa platforma DACHSER
- Oprac. M.T.
- Kategoria: Logistyka
DACHSER przenosi pełną obsługę swoich usług logistycznych do świata cyfrowego. Nowa platforma, będąca ogólnofirmowym projektem cyfryzacji, stanowi centralny element fundamentalnego przeprojektowania obsługi klienta. Podczas targów „Transport Logistic” zwiedzający mogli po raz pierwszy zapoznać się z platformą, która będzie dostępna dla wszystkich klientów DACHSER od 2024 roku.
Od wielu lat DACHSER opracowuje i wdraża oprogramowanie oraz systemy, które są w pełni dostosowane do potrzeb klientów. Platforma DACHSER jest logiczną kontynuacją tej filozofii i jest rozwijana w ramach zwinnego projektu, także we współpracy z klientami pilotażowymi.
Przejrzyste i kompleksowe rozwiązania
Platforma DACHSER łączy usługi logistyki drogowej, lotniczej i morskiej w przyjaznym dla użytkownika, nowoczesnym interfejsie. Uzupełniona o innowacje, takie jak na przykład śledzenie przesyłki na wszystkich trasach towarowych, tworzy spersonalizowane, cyfrowe i kompleksowe rozwiązania dla klientów. W ten sposób DACHSER robi duży krok w kierunku całkowicie przejrzystego przepływu towarów i danych, zwłaszcza w odniesieniu do transportu międzykontynentalnego z wykorzystaniem różnych środków transportu.
Platforma rozwijana iteracyjnie we współpracy z Klientami
Prace nad platformą DACHSER odbywają się w ramach iteracyjnych faz testowania i rozwoju. Od początku projektu intensywne próby były wykorzystywane do badania potrzeb klientów i pozyskiwania informacji zwrotnych. Od kwietnia 2023 roku klienci pilotażowi pracują już z pierwszą wersją platformy. Otrzymane wyniki są zawsze uwzględniane w kolejnej fazie rozwoju. Ten sposób myślenia i pracy jest wyrazem zwinnego, cyfrowego sposobu myślenia, który DACHSER promuje w całej firmie w ramach swojej strategii cyfryzacji