W chwili obecnej nikt nie kwestionuje znaczenia zasobów ludzkich w działalności przedsiębiorstwa. Podkreśla się ich wpływ na pozycję konkurencyjną, uzyskiwane wyniki, a w konsekwencji na sukces lub porażkę podmiotu gospodarującego. Pracownicy są wielką wartością każdego przedsiębiorstwa. Jednak samo posiadanie odpowiedniej liczby personelu, nawet o odpowiednich kwalifikacjach nie wystarcza.
Wyzwaniem dla współczesnych organizacji staje się uzyskanie odpowiedniego poziomu zaangażowania posiadanych zasobów ludzkich. Jak zauważa bowiem M. Juchnowicz – menedżerowie obserwują obecnie obniżenie poziomu zaangażowania pracowników w działalność zawodową, we wszystkich jego przejawach: w sferze fizycznej, psychicznej, emocjonalnej i społecznej. „Sytuacja ta nie oznacza, że pracownicy nie pracują, oczywiście że pracują, a nawet wykonują swoje zadania poprawnie. Jednak w warunkach współczesnego biznesu poprawność już nie wystarczy.” [5] Stąd uzyskanie odpowiedniego poziomu zaangażowania personelu staje się wielkim wyzwaniem dla współczesnego zarządzania zasobami ludzkimi.
Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie istoty zaangażowania pracowników, czynników budujących to zaangażowanie, a także wskazanie korzyści, jakie firma odnosi z podwyższenia poziomu tego zaangażowania. W opracowaniu wykorzystano literaturę przedmiotu oraz raporty przedstawiające wyniki badań z tego zakresu. (…)
Artykuł zawiera 20251 znaków.
Źródło: Czasopismo Logistyka 5/2012