Przyznanie tytułu Lidera Społecznej Odpowiedzialności – Dobra Firma 2011 potwierdza pozycję DHL Express jako firmy solidnej i wrażliwej na potrzeby otoczenia, jednocześnie prezentującej postawę dobrego pracodawcy i rzetelnego partnera w kontaktach biznesowych.
Od wielu lat DHL Express aktywnie wspiera działalność CSR i uczestniczy w ogólnopolskich i lokalnych projektach, niejednokrotnie będąc ich pomysłodawcą i zarazem realizatorem. Niektóre z nich zostały zauważone, a nawet docenione przez opinię publiczną. DHL Express kilkakrotnie została wyróżniona w konkursie „Firma Bliska Środowisku”, a także była jednym z trzech finalistów z Polski Pierwszej Europejskiej Nagrody CSR w 2008 roku. Od trzech lat zgodnie z globalną strategią CSR działalność firmy koncentruje się na czterech obszarach – pracownicy, klienci, społeczeństwo i środowisko.
Lider Społecznej Odpowiedzialności – Dobra Firma to ogólnopolski program, którego celem jest wskazanie liderów w zakresie realizacji założeń CSR (odpowiedzialność społeczna biznesu). Specjalnie powołana kapituła ocenia stopień zaangażowania firm w działalność charytatywną, sponsorską, realizowaną politykę firmy jako pracodawcy oraz inne pozytywne aspekty prowadzonej przez nią działalności, np. zaangażowanie w ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami: klientów, pracowników, społecznością lokalną. Patronat nad programem objął Instytut Filozofii i Socjologii Polskiej Akademii Nauk, organizatorem jest redakcja Forum Biznesu.