„Operator Logistyczny 2011” jest niezależnym programem badającym satysfakcję klientów. Co roku badanie umożliwia wszechstronną ocenę działalności firm z branży logistycznej, jednocześnie pozwalając na określenie rzeczywistej ich pozycji na rynku oraz na wyłonienie spośród nich lidera.
– To najcenniejszy tytuł, jaki do tej pory zdobyliśmy, a przede wszystkim najważniejsze wyróżnienie przyznawane w branży logistycznej najlepszym. Jesteśmy niezmiernie dumni z nagrody, jaką przyznali nam klienci i traktujemy Złote Godło jako wspólny sukces całej organizacji. Tegoroczne wyróżnienie zobowiązuje nas do jeszcze efektywniejszego działania i podejmowania nowych wyzwań, gdyż jesteśmy firmą nieustannie doskonalącą obsługę klientów i ciągle podnoszącą jakość usług jakie świadczymy – powiedział Tomasz Buraś, prezes zarządu DHL Express (Poland).
Nagrody zostały wręczone zwycięzcom 2 grudnia 2011 r. podczas uroczystej Gali, która odbyła się w Hotelu Sofitel Victoria w Warszawie. W trakcie uroczystości ogłoszono wyniki programu badawczego „Operator Logistyczny Roku 2011” oraz rozstrzygnięto konkurs „Innowacyjne Rozwiązania dla Logistyki 2011”. Organizatorami Gali były magazyny branżowe Eurologistics, Polska Truck & Business i Flota Auto Biznes, Logistyka Produkcji i Log 24 oraz agencja badawcza Data Group Consulting. Patronat nad przedsięwzięciem objęły Ministerstwo Gospodarki, Komisja Europejska Przedstawicielstwo w Polsce oraz Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. W Gali wzięli udział szefowie największych firm polskich i międzynarodowych z branży logistycznej, produkcyjnej i spedycyjnej.