Firma DHL uprościła procedury importowe, obejmując nową usługą 218 krajów, w tym Polskę. Usługa Import Express dotyczy dokumentów i paczek bez względu na rozmiar i wartość.
Import Express to kompleksowa usługa w systemie bezpośrednim, której celem jest przyspieszenie procedur importowych. Pozwala ona klientom europejskim na przesyłanie dokumentów i paczek o dowolnym rozmiarze, wadze i wartości z 218 krajów lub pomiędzy nimi, z wykorzystaniem usług jednej firmy, w ramach jednej faktury i jednej waluty.
Korzystając z usługi Import Express, klienci mogą telefonicznie otworzyć konto Import Express, które umożliwi przeprowadzenie procedury importu towarów od partnerów lub dostawców z całego świata. DHL bierze pełną odpowiedzialność za przesyłkę od momentu jej odebrania aż do doręczenia, pobierając za usługę jedną, ustaloną wcześniej opłatę transportową. W ramach usługi przesyłka i jej bieżący status są monitorowane drogą internetową. Wprowadzenie przez DHL usługi Import Express w jeszcze większym stopniu ułatwi proces importu towarów oraz kontrolę jego przebiegu. Za całą usługę importową klient otrzyma jedną fakturę w lokalnej walucie, co ułatwi budżetowanie oraz audyt wszystkich przesyłek importowanych. DHL kieruje nową usługę Import Express w szczególności do przedsiębiorstw przemysłu wytwórczego, samochodowego i tekstylnego, firm elektronicznych, przemysłu farmaceutycznego i lotniczego oraz firm świadczących usługi finansowe.