30 tys. obsłużonych zamówień i 8,5 mln produktów rocznie, tak wygląda skala współpracy Fulfilio z Grupą Żywiec w zakresie logistyki materiałów POSM. Polski operator logistyczny odpowiada m.in. za magazynowanie, przepakowywanie, przygotowanie zestawów kampanijnych oraz ogólnopolską dystrybucję materiałów wykorzystywanych w handlu detalicznym, HoReCa, podczas wydarzeń i kampanii sezonowych. Współpraca ma charakter stały, obejmuje zarówno bieżącą obsługę, jak i niestandardowe projekty.
Grupa Żywiec, część Grupy HEINEKEN, prowadzi działania marketingowe w całej Polsce, w wielu kanałach i przy zmiennych wolumenach. Dla logistyki POSM (POSM, czyli materiały wspierające sprzedaż w miejscu zakupu) oznacza to konieczność obsługi bardzo różnych materiałów: od ekspozytorów i zestawów promocyjnych po szkło i elementy eventowe, oraz szybkiego skalowania operacji w okresach kampanii i sezonowych pików.
Logistyka POSM to obszar, w którym nie ma jednego, powtarzalnego schematu. W ramach jednego projektu obsługujemy materiały o zupełnie różnych gabarytach i wymaganiach, a do tego wolumen potrafi szybko rosnąć wraz ze startem kampanii. Dlatego kluczowe są elastyczność operacyjna, sprawna komunikacja i pełna kontrola nad procesem. Współpraca z Grupą Żywiec dobrze pokazuje, że logistyka nie jest tylko zapleczem marketingu, ale warunkiem sprawnej realizacji działań w skali całego kraju.
– mówi Hubert Podlaski, dyrektor linii biznesowej POSM w Fulfilio.
Od magazynu po punkt sprzedaży
Fulfilio odpowiada za proces od przyjęcia materiałów do magazynu aż po dostarczenie ich do wskazanych lokalizacji. Obsługa obejmuje magazynowanie i ewidencję POSM, picking, przepakowywanie, przygotowanie dedykowanych zestawów kampanijnych oraz dystrybucję na terenie całej Polski. Procesy są dostosowane do środowiska SAP Grupy Żywiec, co pozwala zachować spójność operacyjną i bieżącą kontrolę nad realizacją zamówień.
Jednym z bardziej wymagających elementów projektu jest obsługa materiałów niestandardowych i delikatnych, w tym szkła wykorzystywanego w kanale HoReCa. Fulfilio stosuje w tym przypadku dedykowane rozwiązania opakowaniowe ograniczające ryzyko uszkodzeń w transporcie. Operator obsługuje również materiały eventowe, ekspozycje oraz zestawy promocyjne, a w okresach zwiększonych wolumenów skaluje zasoby tak, aby zachować ciągłość realizacji. Tylko w ciągu jednego roku w ramach współpracy obsłużono 30 tys. zamówień obejmujących łącznie 8,5 mln produktów.
Stałe partnerstwo, nie pojedyncza kampania
Współpraca Fulfilio z Grupą Żywiec ma charakter ciągły i nie ogranicza się do pojedynczej kampanii. Operator wspiera zarówno codzienną dystrybucję materiałów POSM, jak i okresowe wzrosty zapotrzebowania wynikające z kalendarza marketingowego, akcji sezonowych oraz projektów eventowych. Model współpracy zakłada możliwość szybkiego dostosowania skali operacji do aktualnych potrzeb klienta.
Fulfilio jest partnerem, który rozumie skalę i dynamikę naszych działań marketingowych prowadzonych na terenie całej Polski. Doceniamy ich elastyczność, szybki kontakt i umiejętność sprawnej obsługi zarówno codziennych zamówień, jak i niestandardowych projektów sezonowych czy eventowych. Dzięki uporządkowanym procesom, wysokiej responsywności zespołu i praktycznemu podejściu do wyzwań logistycznych możemy skutecznie zaopatrywać rynek w materiały POSM i utrzymywać ciągłość działań promocyjnych.
– mówi Krzysztof Giecewicz, Contract Services Manager, Grupa Żywiec.
Dla Fulfilio projekt jest przykładem logistyki marketingowej realizowanej end-to-end: od magazynu i przygotowania materiałów, przez obsługę niestandardowych wymagań, po dostawę do miejsca, w którym są potrzebne. W takim modelu partner logistyczny odpowiada nie tylko za fizyczny przepływ produktów, ale również za elastyczność i ciągłość procesów wspierających działania marketingowe klienta.
Źródło: Fulfilio