Promy24.com, wiodący agent linii promowych w Europie dla pojazdów ciężarowych i dostawczych obchodzi 25-lecie działalności i uruchamia nową odsłonę swojej największej platformy rezerwacyjnej w Polsce. Zmiany koncentrują się na ograniczeniu liczby manualnych działań, skróceniu czasu reakcji i większej przewidywalności procesu transportu. Promy24.com przeszły transformację od prostego modelu rezerwacyjnego do portalu wspierającego zarządzanie przeprawami promowymi dla firm transportowych i producenckich. Ćwierć wieku doświadczenia, setki tysięcy zrealizowanych przepraw i wiedza, że w przeprawach promowych liczy się nie tylko dostęp do oferty, ale przede wszystkim czas, przewidywalność i bieżące wsparcie operacyjne.
Wszystkie przeprawy w jednym miejscu
Promy24.com to największa w Polsce platforma do rezerwacji i zarządzania przeprawami dla pojazdów ciężarowych i dostawczych. Obejmuje ponad 200 tras promowych w całej Europie, a rezerwacje na wybranych trasach są realizowane w trybie automatycznym, 24 godziny na dobę, odpowiadając na potrzeby firm transportowych, operatorów logistycznych a także producentów, gdzie decyzje zapadają często poza standardowymi godzinami pracy i wymagają natychmiastowego działania. Promy24.com obsługują też ładunki wymagające szczególnych warunków, w tym ADR oraz transporty ponadgabarytowe. To obszary, w których wymagane jest odpowiednie doświadczenie w obsłudze tego rodzaju cargo, a dedykowana opieka klienta upraszcza organizację całego procesu.
Codziennie aktualizowane zakłócenia
Jednym z kluczowych elementów nowej odsłony systemu pozostaje aktualność danych. Promy24.com jako jedyny portal w Polsce na bieżąco aktualizuje informacje o sytuacji na morzach, zakłóceniach w ruchu promowym, zmianach w liniach promowych i dostępności przepraw. Dzięki temu, wiele firm ma jedno źródło i stały punkt odniesienia przy planowaniu tras dla transportu drogowego, na których konieczna jest przeprawa promowa, szczególnie w warunkach zmiennej dostępności i napiętych harmonogramów.
Transparentność cen i szybka rezerwacja
Istotą modelu działania Promy24.com pozostaje transparentność cenowa. Ceny przepraw są w zdecydowanej większości udostępnione na portalu dla wszystkich odwiedzających, co umożliwia ich bezpośrednie porównanie i podjęcie szybkich decyzji o wyborze opcji transportu. Transparentność cenowa, od początku procesu rezerwacji, ułatwia kontrolę nad kosztami i eliminuje ryzyko otrzymania nieprzewidzianych dopłat. Jest to szczególnie ważne zwłaszcza w obecnej, zmiennej sytuacji na rynku paliw, która bezpośrednio przekłada się na koszty przepraw.
Z perspektywy 25 lat widać wyraźnie, że największą zmianą nie jest sama dostępność przepraw, ale sposób zarządzania nimi. Dziś kluczowe jest połączenie aktualnej informacji, sprawnego narzędzia rezerwacyjnego i wsparcia operacyjnego, w tym indywidualnej opieki klienta. Na tym koncentrujemy rozwój naszego systemu. Poza tym skala naszej wieloletniej działalności przekłada się na współpracę z operatorami promowymi. To dzięki wieloletnim relacjom, klienci korzystają z wypracowanych stawek frachtowych i dostępności, co w wielu przypadkach byłyby trudne do uzyskania poza naszym portalem.
– mówi Sebastian Olszewski, Vice Prezes Zarządu PKS Gdańsk-Oliwa SA, odpowiedzialny za rozwój Promy24.com.
Dedykowani opiekunowie
Nowy system do zarządzania i rezerwacji przepraw promowych Promy24.com łączy automatyzację z indywidualnym wsparciem. Nawet klienci realizujący mniejsze wolumeny przepraw w ciągu roku mogą korzystać ze wsparcia dedykowanego opiekuna, który koordynuje proces i jest z nimi w bezpośrednim kontakcie przy obsłudze procesu przeprawy promowej. Do tego dochodzi kompleksowa obsługa deklaracji celnych zgłoszeń ENS, GMR, ELO, Portbase. Integracja tych usług z organizacją przepraw pozwala ograniczyć liczbę zaangażowanych podmiotów i skrócić czas dostawy, zapewniając jasność, przejrzystość i łatwość procesu rezerwacji.
25+ lat doświadczenia
25 lat obecności Promy24.com na rynku pokazuje, jak zmieniał się rynek przepraw promowych w europejskich łańcuchach dostaw. Z roli zwykłego przewozu do kluczowego ogniwa wielu operacji logistycznych. Nowa odsłona systemu wpisuje się w ten kierunek, porządkując proces i dostarczając narzędzia adekwatne do obecnej skali i dynamiki rynku.
Źródło: Promy24.com / PKS Gdańsk Oliwa SA