Rodzaj wydarzenia: konferencja
Data rozpoczęcia: 2017-01-17
Data zakończenia: 2017-01-17
Miejsce konferencji:
Warszawa
Organizator:
SuccessPoint Sp. z o.o.
Systemy ERP i CRM, nie tylko poprzez optymalizację pracy przedsiębiorstw, ale przede wszystkim dzięki zinformatyzowaniu zachodzących w firmie procesów przekładają się na zadowolenie klientów. Decyzja o wszelkich zmianach w przedsiębiorstwie, w tym m.in. o wdrożeniu danego systemu wymaga rozważenia przez firmę zarówno zalet jak i wad – co też jest celem konferencji.
Zagadnienia tematyczne konferencji:
I. ERP – platforma dla rozwoju – wiele twarzy ERP.
1. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności.
– wsparcie kluczowych procesów biznesowych,
– optymalizacja wykorzystania zasobów,
– zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi,
– zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem,
– obieg dokumentów,
– zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem,
– zarządzanie transportem, logistyką i magazynem.
2. Dostępność i bezpieczeństwo – nowe możliwości i funkcjonalność ERP.
– konieczność czy moda – mobilny system ERP,
– wydajnie i skutecznie – ERP w chmurze.
3. Jak to zrobić? – czyli sukces wdrożenia.
II. CRM – integralna część systemu. Wyzwania dla CRM.
1. Skuteczna komunikacja – zastosowanie i możliwości systemu CRM.
– Utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem / kontrahentem (komunikacja, automatyzacja, analiza),
– optymalizacja działań marketingowych – prognozowanie i kluczowe decyzje,
– automatyzacja sprzedaży i usług,
– automatyzacja transakcji finansowych,
– profilowanie klienta,
– raportowanie, analiza i kontrola,
– CRM, a zarządzanie wiedzą.
2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo
– dostępność informacji – mobilny CRM,
– wydajnie i skutecznie – CRM w chmurze.
3. Jak to zrobić? – czyli sukces wdrożenia i integracji.
Do bezpłatnego udziału w konferencji organizatorzy zapraszają:
sesja ERP:
– kadra zarządzająca oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy,
– osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii,
– dyrektorzy ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury,
– operacyjna kadra kierownicza działów produkcyjnych, technicznych,
– osoby odpowiedzialne za planowanie produkcji, szefowie służb utrzymania ruchu,
– inżynierowie, technolodzy, specjaliści ds. zarządzania jakością,
– menedżerowie biorący udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za definiowanie strategii działania organizacji, menedżerów IT,
– przedstawiciele instytucji i przedsiębiorstw zainteresowani zwiększeniem wydajności swojej firmy
sesja CRM:
– przedstawiciele zarządu, dyrektorzy i kierownicy zarządzający działami: marketingu, sprzedaży, handlowego, IT, BOK
– osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie.
Zapraszam do kontaktu:
Agnieszka Zając
Koordynator Projektu
tel. +48 725 792 690
e-mail: agnieszka.zajac@successpoint.pl