Rodzaj wydarzenia: konferencja
Data rozpoczęcia: 2014-01-22
Data zakończenia: 2014-01-22
Miejsce konferencji:
Warszawa
Organizator:
MultiTrain Sp. z o.o.
Eksperci twierdzą, że zarządzanie relacjami z klientem jest jednym z najważniejszych kluczy do osiągnięcia sukcesu.
Zadbanie o klienta, poznanie jego potrzeb, usprawnienie kontaktu i przede wszystkim osiągnięcie zaplanowanego budżetu to jedne ze współczesnych wyzwań, które stoją przed każdą firmą. Potrzebny jest system który to udoskonali!
Jaką rolę odgrywają w tym systemy CRM? To nie jest proste rozwiązanie, jakby mogło się na początku wydawać! To klucz to osiągnięcia sukcesu!
Proponowana tematyka konferencji:
– Jaki jest współczesny Klient? Jak go pozyskać i utrzymać?
– Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach potencjalnego Klienta?
– Jak współcześnie zbudować przewagę konkurencyjną na rynku?
– Rola systemów CRM w budowaniu relacji z Klientem,
– Wdrożenie i integracja systemu CRM,
– CRM w modelu cloud computing,
– Mobilny CRM – wsparcie handlowca w terenie,
– Automatyzacja działań marketingowych (marketing automation),
– Utrzymanie relacji z klientem za pomocą Social CRM,
– Aplikacje sprzedażowe,
– Skuteczna komunikacja,
– Analiza danych klienta,
– CRM, a zarządzanie wiedzą.